Vende IA a tus cuentas sin tener que desarrollarla.
El programa de socios de MoodCX es para BPO, call centers e integradores de Latinoamérica. Tú pones la relación con el cliente y la operación; nosotros, el software y las campañas ya montadas. Ganas por comisión, por margen o atendiendo más con tu mismo equipo.
Para quién es
BPO y call centers
Atiendes cuentas de otras empresas y tus clientes ya te preguntan qué vas a hacer con la IA. Con MoodCX la llevas a sus campañas sin cambiar de equipo.
Integradores
Implantas CRM, telefonía o contact center y quieres sumar atención con IA a lo que ofreces, sin construirla ni mantenerla.
Por qué te conviene
Vende IA sin desarrollarla
Ofreces a tus cuentas un contact center con IA ya hecho: voz, WhatsApp y chat web, con Flow, Desk, Pulse, Replay y CX Care. No contratas programadores ni mantienes modelos.
Atiende más con tu mismo equipo
La IA resuelve lo repetitivo y tu equipo recibe en Desk lo que pide criterio, con el resumen de lo ocurrido. Las mismas personas sostienen más tráfico.
Margen o comisión
Refiere y cobra el 15 % de lo que pague tu cliente durante 12 meses, o revende con un 20 % de descuento y pon tu precio.
Sin equipo técnico
Cada campaña la diseña, la conecta con los sistemas del cliente, la prueba y la publica el equipo de MoodCX. Tú no necesitas a nadie que programe.
Tres formas de ser socio
Eliges la que encaja con tu negocio al firmar el acuerdo. Importes en USD, sin impuestos, con la tarifa pública de hoy.
Referidor
Presentas al cliente. Contrata y paga a MoodCX.
15 %de comisión
- 15 % de lo que pague el cliente cada mes (cuota, minutos y extras) durante sus primeros 12 meses.
- 10 % de la puesta en marcha.
- Se paga cada mes, cuando el cliente ya pagó.
- Cada oportunidad que registras queda reservada para ti 90 días.
- MoodCX factura, cobra y da soporte al cliente.
Ejemplo. Un cliente en Grow con una campaña con integración: 300 USD por la puesta en marcha y 180 USD al mes por la cuota (2,160 USD en el año), más el 15 % de sus minutos adicionales y extras.
Revendedor
Vendes MoodCX a tus clientes y les facturas tú.
20 %de descuento
- 20 % de descuento sobre la tarifa pública en cuotas y minutos.
- 10 % de descuento en la puesta en marcha.
- Pones el precio a tu cliente y le facturas tú.
- Das el primer nivel de soporte; MoodCX, el segundo.
- Pagas a MoodCX aunque tu cliente no te pague a ti.
Lo que pagas a MoodCX como revendedor Plan Tarifa pública Tu costo Start, al mes 450 USD 360 USD Grow, al mes 1,200 USD 960 USD Scale, al mes 3,000 USD 2,400 USD Minuto adicional en Start 0.17 USD 0.136 USD Minuto adicional en Grow 0.15 USD 0.12 USD Minuto adicional en Scale 0.13 USD 0.104 USD Puesta en marcha con integración 3,000 USD 2,700 USD Puesta en marcha sin integraciones 500 USD 450 USD Integrador
Usas MoodCX para atender a tus propias cuentas.
Todo sumapara el volumen
- Contratas a la tarifa pública, como cualquier cliente.
- Los minutos de todas tus campañas suman para la escala por volumen: el minuto por encima del plan baja a 0.125 USD desde 50,000 min al mes y a 0.11 USD desde 100,000 min.
- 10 % de descuento en la puesta en marcha desde tu segunda campaña.
- Tu equipo atiende en Desk lo que la IA le pasa.
Ejemplo. La puesta en marcha de una campaña con integración, desde la segunda: 2,700 USD en lugar de 3,000 USD.
Lo que vale para las tres
- Sin marca blanca, por ahora
- La plataforma se presenta como MoodCX a quien la usa. Los clientes que llaman o escriben no ven nuestro nombre en la conversación.
- Sin exclusividad por país
- Ningún socio tiene un país reservado. Lo que queda reservado es cada oportunidad que registras.
- Las campañas las monta MoodCX
- Diseño, integraciones, pruebas y publicación son siempre de nuestro equipo, y cada plan incluye horas de cambios al mes.
- MoodCX es software
- No ponemos personal de atención: las personas que atienden son tuyas o de tu cliente.
Cómo funciona
Conversamos
Nos cuentas qué cuentas atiendes, en qué países y qué modalidad te encaja. Te enseñamos el producto con datos de ejemplo.
Firmamos el acuerdo de socio
Con la modalidad, el territorio y las condiciones de esta página, junto con un acuerdo de confidencialidad.
Registras tus oportunidades
Antes de presentar a una empresa, nos la registras por escrito. Queda reservada para ti 90 días.
MoodCX monta las campañas
Nuestro equipo diseña el flujo, lo conecta con los sistemas del cliente, lo prueba y lo publica. Tú lo validas con tu cliente.
Soporte
Si refieres, damos soporte al cliente directamente. Si revendes o integras, tú das el primer nivel y nos pasas lo técnico.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo ofrecer MoodCX con mi marca?
- Por ahora no hay marca blanca: la plataforma se presenta como MoodCX a quien la usa. Los clientes que llaman o escriben no ven el nombre de MoodCX: los mensajes y las llamadas salen con el número y el nombre de la empresa que atiende.
- ¿Tengo exclusividad en mi país?
- No. El programa no da exclusividad por país a ningún socio. Lo que sí queda reservada para ti es cada oportunidad que registras, durante 90 días.
- ¿Quién atiende a los clientes?
- La IA de MoodCX atiende lo que puede resolver y las personas que toman el resto son tuyas o de tu cliente. MoodCX es software: no pone personal de atención.
- ¿Cómo se paga la comisión?
- Cada mes, en USD y por transferencia, sobre lo que el cliente ya pagó a MoodCX: el 15 % de su cuota, sus minutos y sus extras durante sus primeros 12 meses, y el 10 % de la puesta en marcha.
- ¿Necesito un equipo técnico?
- No. Las campañas las diseña, las conecta, las prueba y las publica siempre el equipo de MoodCX. Tú pones la relación con el cliente y, si revendes o integras, el primer nivel de soporte.
- ¿Qué contrato se firma?
- Un acuerdo de socio con Mood Studios LLC, la empresa que desarrolla y factura MoodCX, con la modalidad, el territorio y estas condiciones, y un acuerdo de confidencialidad. Si eres integrador, firmas además el contrato de servicios, como cualquier cliente.
¿Quieres ser socio?
Cuéntanos quién eres y qué cuentas atiendes. Te responde una persona del equipo de MoodCX.